3月27日下午，云峰国贸在公司会议室举行了月度职业化技能培训之《总结计划的写作方法和技巧》，各部室代表积极参加了培训。公司法务行政主管冯彦波作为内训师，通过理论讲解、案例分享及现场讨论等方式带领大家了解了总结计划的分类、结构及书写原则，并重点学习了总结计划的写作方式及提高技巧。
内训师首先向大家介绍了总结计划常见的分类和组织结构，按其性质和内容分，可分为综合性总结（如年终总结计划）和专题性总结（如出差报告）。按时间阶段分，可分为日总结（每日小结），周总结（周工作报告），月度总结及年度总结等。通过具体的案例介绍了条目式、三段式、分项式等不同的总结计划组织结构，并提出了“凤头——猪肚——豹尾”的结构组织原则，即短小、明确，指向性强的开头，丰满的内容和有力的结尾。
培训过程中，内训师重点讲解了总结计划的写作方式，并分别就其中的标题、概述、正文、结尾的写作方式做了详细介绍，并以李克强总理的政府工作报告为例，详细分析了一篇优秀的总结计划所必备的4大要素：1、主要工作内容（包括行业动态、市场情况、数据分析、各板块工作简报）；2、存在的问题（包括问题和经验教训）； 3、改进措施（包括问题产生的原因、改进策略和措施）； 4、根据以上分析反馈做出的下阶段计划安排。此外，大家通过现场讨论的方式，对各自不同岗位的工作内容及总结报告所需要注意的细节进行了深入交流。
培训最后，内训师基于大家的反馈交流，给出了总结计划写作10条提高技巧，即简洁明了、先写大纲、实事求是、平时记录、关注业绩、图表分析、反思创新、突出重点、注意排版、收集资料。
本期职业化培训，作为国贸公司提升精细化基础管理水平的组成部分，能帮助大家对总结计划从零散的感性认识上升为系统、全面的理性认识，有助于通过客观的总结、科学的规划以及每个岗位、每人、每天、每件事，真正将现代企业精细化基础管理转化为企业优质发展的动力和支撑。
