2015年3月9日,上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司2015年全国经销商年会成功落下帷幕。云峰龙威再次喜获“全国五星销售服务中心”、“全国四星售后服务中心”荣誉称号,此外,更是荣获了上汽集团乘用车公司迎新奖励——荣威品牌“全国十佳”的殊荣,并同时斩获194.4万元的新春奖励,赢得了2015羊年开门红!
云峰龙威一直将服务放在首位,本着“尊荣体验,品位卓显”的服务理念为广大客户提供优质服务,凭借着积极的市场开拓、贴心的客户关爱和热情的售后服务,云峰龙威赢得了客户和市场的认可,取得了优异的业绩表现。在整体汽车大环境严峻形势下,龙威汽车团队“冬泳而不冬眠,冬练而不冬歇”,仅在2014年就突破历年多项排名佳绩:汽车销售总量进入全国排名第九,新能源混动车系销量上海排名第二,950系、W5系销量上海排名第一,系列车型零售上海排名第一,全年二手车转换率23%,置换率上海区域排名第三,全年返利71.29万元。
成绩的取得不是偶然,这一切都离不开科学高效的精细化管理和团队的共同拼搏努力:一、积极开拓市场。管理团队以“坐商”变“行商”的创新思路,利用双休日时间跨区、跨县拓展新的客户源,2014年14年,首笔长宁公安局18台政府采购合同顺利签订,打破政府采购业务“零”记录。同时,与“安亭汽车国际城”、“安吉租赁”、“上海高瞻新能源”等大用户也先后达成了联动销售或售后服务一体化的业务合作。二、充分利用资源。通过内外关系和良好的业绩,千方百计向主机厂要政策、要资源、要支持、要效益。三、狠抓客户满意度。云峰龙威对各类政策深入研究并征询主机厂不足的整改意见,2014年CSI整体得分逐季攀升。同时,在汽车行业的年度测评中获得了行业总分第四的优异成绩,荣登红榜。四、流程优化管理。售后流程严管理,重考核,扭转了售后配件滞损的不良状态,并不定期进行帐物抽查,根本解决了错发、漏发、多发的现象;同时对DMS系统进行升级管理,对应收、未收款责任到人,不断强化服务人员思想意识,真正做到流程规范、服务至上。五、重视团队力量。公司领导团队通过背影的力量,创造积极能量,通过员工关爱、团队活动、绩效激励,激发员工活力,带领团队不断突破。
我们深知,成绩代表过去,未来仍需更加努力。 2015年,云峰龙威将在集团和产业的领导下,继续坚定方向,拓展市场,扩大业务,争创佳绩。充分利用好云峰汽车与上汽乘用车深度战略合作的契机,把握优势资源,扩大新能源车辆销售,抢占市场,提升利润。云峰龙威将上下一起,聚雄心,向前行,为梦想而战,为荣誉而战,为产业和集团的大发展助力。














